UÇAK BİLETİ AÇIĞA ALMA VE AÇIK BİLET KULLANIMI
Seyahat planlarınızda değişiklik yapmak zorunda kaldığınızda uçak biletinizi açığa alarak ilerleyen bir tarihte kullanabilirsiniz. Açığa alma işlemi, havayolu şirketinin belirlediği kurallar doğrultusunda gerçekleştirilir ve size esnek bir seyahat planı sunar. Bu süreçte, biletinizin açığa alınması ve yeniden kullanılması işlemlerini sizin adınıza yönetiyoruz.
--------------------------------------------------------
1. UÇAK BİLETİ AÇIĞA ALMA İŞLEMİ NASIL YAPILIR?
Uçak biletinizi açığa almak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- **0850 500 50 35** numaralı çağrı merkezimizi arayarak uzman müşteri temsilcilerimizle iletişime geçin.
- Rezervasyon numaranızı (PNR kodu) ve bilet detaylarınızı paylaşarak açığa alma talebinizi iletin.
- Havayolu şirketinin açığa alma kurallarını ve ücret politikalarını öğrenerek işleminizi tamamlayabilirsiniz.
Açığa alma işlemi, havayolu şirketinin değişiklik ve iptal politikalarına bağlı olarak gerçekleştirilir. Her havayolunun uygulamaları farklı olabilir, bu nedenle müşteri temsilcilerimiz size en doğru bilgiyi sağlayacaktır.
--------------------------------------------------------
2. AÇIK BİLET NEDİR?
Açığa alınan uçak bileti, daha sonra kullanılmak üzere açık bilet statüsüne geçirilir. Açık bilet, genellikle aşağıdaki durumlar için geçerlidir:
- Uçuş tarihlerini henüz belirlemeyen yolcular.
- Seyahat planlarında esneklik isteyen yolcular.
Açık biletin geçerlilik süresi, havayolu şirketine göre değişir (genellikle 1 yıl ile sınırlıdır). Bu süre içinde biletinizi yeni bir uçuş için kullanabilirsiniz.
--------------------------------------------------------
3. AÇIK BİLET NASIL KULLANILIR?
- Açık biletinizi kullanmak istediğinizde çağrı merkezimizi arayarak yeni uçuş bilgilerinizi paylaşabilirsiniz.
- Yeni uçuşunuzun ücreti, açığa alınan biletinizin ücretinden yüksekse, aradaki farkı ödemeniz gerekir.
- Bazı durumlarda, bilet kullanımında havayolu şirketi tarafından belirlenen ek hizmet bedelleri uygulanabilir.
Müşteri temsilcilerimiz, açık biletinizin mevcut kuralları ve kullanım detayları hakkında size bilgi verecek ve işlem sürecinizi yönetecektir.
--------------------------------------------------------
4. HİZMET BEDELİ
Açığa alma işlemleri ve açık biletin yeniden kullanımı, belirli bir **hizmet bedeli** karşılığında gerçekleştirilir. Bu bedel, işlemlerinizi hızlı ve sorunsuz bir şekilde gerçekleştirmek için alınır ve tarafınıza işlem öncesinde bildirilir.
--------------------------------------------------------
5. İŞLEMİNİZİ HIZLANDIRMAK İÇİN
Açığa alma işlemini hızlandırmak için aşağıdaki bilgileri hazır bulundurmanız önemlidir:
- Rezervasyon numaranız (PNR kodu).
- Yolcu isim ve soyisim bilgileri.
- İlgili uçuş detayları.
--------------------------------------------------------
6. DESTEK VE SORULARINIZ İÇİN
Uçak biletinizi açığa almak veya açık biletinizi kullanmak için **0850 500 50 35** numaralı çağrı merkezimizi arayabilirsiniz. Uzman müşteri temsilcilerimiz, işlemlerinizi hızlı ve kolay bir şekilde tamamlamanız için size yardımcı olacaktır.
--------------------------------------------------------
Seyahat planlarınızda esneklik sağlamak ve bilet işlemlerinizi güvenle yönetmek için yanınızdayız. Detaylı bilgi almak için çağrı merkezimizi aramaktan çekinmeyin.